Design bør føre brukeren videre.
Tydelige budskap, god struktur og sterke handlingsknapper gjør det lettere å ta neste steg.
Start med målet
Definer hvilken handling nettsiden skal skape og hvilken målgruppe den skal hjelpe.
Prioriter kvalitet
Tydelige og gjennomarbeidede sider gir mer verdi enn mange tynne sider.
Følg opp resultatene
Analyse av trafikk, brukeradferd og henvendelser viser hva som bør forbedres videre.